用思迅pay扫码收款有时由于网络或者服务器原因会出现客户扣款成功,但收银软件这边显示未成功,这种情况软件中不会有该单的流水信息,这种情况就需要查询该订单是否支付成功,如果支付成功就可以用手工核销来处理软件收银流水。
首先将顾客的付款账单详情拍照保存,最后一步会用到红框里面的交易号。
进入收银软件,将该单的商品重新扫入软件,点击结算。
在结算界面选择其他,思迅pay核销。
进入思迅pay付款界面,选择核销。
进入核销界面,在检索框中输入交易号,点击检索,查询出交易信息,选中交易信息,点击核销,完成。
以上操作以思迅e店通为例,思迅其他收银软件与本操作类似,可以参考本文来核销流水。